Cuando instalamos un sistema de
tracking como Analytics en nuestra página web, queremos saber todo lo que hace
un usuario en nuestro site, queremos información sobre cuantas veces entra, a
que páginas va después de la nuestra, que rutas sigue dentro de nuestra web,
con que interactúa, cuando deja de ver ese video tan chulo que tenemos en la
home, etc.
Pero a veces los sistemas de tracking tienen sus limitaciones y no nos dan toda
la información que nos gustaría, por ejemplo en ocasiones es difícil rastrear
las visitas a PDFs o a enlaces salientes con Analytics. Sin embargo actualmente
contamos con soluciones para rastrear casi todo, solamente es necesario hacer
unos pequeños cambios en el código de nuestra web, gracias a ello
podremos saber incluso cuantos click han hecho en un video flash.
La solución que hemos
encontrado para rastrear sin problemas PDFs o enlaces salientes a través de
Analytics es Virtual PageViews, en términos simples lo que hacemos con esto es
crear una página virtual para esos elementos que Analytics no puede reconocer,
el sistema de tracking interpreta esa página virtual como una página real y
contabiliza así las visitas.
Para que se cree esta
página virtual hay que insertar llamadas JavaScript en la web, por ejemplo si
lo que queremos es rastrear los usuarios que hacen click en enlaces salientes
de nuestra página, por ejemplo a una web amiga, ponemos el siguiente código
acompañando al enlace:
<a href=”http://www.web-amiga.es” onClick=”javascript: pageTracker._trackPageview
(’/enlacesexternos/web-amiga.es’);“>
Con este código estamos generando
una página virtual dentro de nuestro sistema, que el usuario no ve pero
Analytics contabiliza. Después en la parte de contenido de Google Analytics
podremos ver la información de /enlacesexternos/ y así sabremos todas las
visitas que han recibido aquellos enlaces en los que hemos insertado este
código.
Desde la página
oficial de Analytics nos dicen que recordemos poner el Código de
seguimiento de Analytics entre la etiqueta <body> y el enlace externo en
que hemos incluido el código PageView, también nos avisan, de que si nuestro
código de seguimiento de Analytics aún es el de UrchinTracker debemos hacer las
llamadas de forma diferente:
urchinTracker('nombre-de-tu-página-virtual');
Si lo que
queremos es contabilizar las visitas de un PDF llamado “estudio seo” hacemos lo
mismo, creamos una página virtual insertando en la llamada al PDF el siguiente
código:
<a
href="estudio-seo.pdf" onclick=”pageTracker._trackPageview(’/estudio-seo);”>Descargar
estudio SEO</a>
Al igual que en el caso
anterior, si estas usando el código de seguimiento UrchinTracker no te valdrá
esta llamada JavaScript y tendrás que usa una similar a la que hemos puesto
antes para los enlaces salientes.
Ya solo queda probar y
ver si gracias a este pequeño cambio en el código, tenemos una información más
realista sobre las visitas y los movimientos dentro de nuestro sitio web.
