Desde hace algún tiempo Facebook permite incluir Analytics en sus Fan Pages. Gracias a esta innovación surgida entre la red social y el poderoso Google, los anunciantes y usuarios particulares, que sean administradores de una Fan Page, pueden conocer algunas estadísticas interesantes sobre el rendimiento de la misma.
Para incluir Analytics en Facebook existen dos opciones:
- Si la Fan Page tiene más de 10.000 fans es posible editar todas las pestañas e incluir el código de Analytics en la totalidad de la Fan Page de Facebook. De esta manera podemos tener datos del recorrido de los usuarios, su procedencia, etc. esto es lo que dice Facebook al respecto: http://www.facebook.com/note.php?note_id=263773004821
- Cuando no tenemos ese número de fans solo es posible incluir el código de Analytics en las aplicaciones creadas por el usuario, que son las que tienen código FBML, y se pueden editar. En este caso los datos que ofrece Analytics para Facebook son más sesgados, puesto que no tenemos registros sobre navegación dentro de la Fan Page o abandono real de la misma, es más, si esta aplicación no la colocamos como primera pestaña de la Fan Page tampoco tendremos cifras reales del número de visitas, ya que es posible que algunos usuarios entren en la Fan Page y no pinchen en la pestaña en la que está el código de tracking.
En cuanto a la inserción del código de Analytics en Facebook hay que seguir los siguientes pasos:
- Abrir una cuenta en Analytics y conseguir un código, como cuando lo solicitamos para una página web.
- El código hay que meterlo como una imagen dentro de la Fan Page, ya que el leguaje de Facebook (FBML) no alberga JavaScript. Para crear el img tag es necesario cargar en algún dominio público un programa que convierte el código en imagen. Otra posibilidad es generar el código a través de este enlace: http://ga.webdigi.co.uk/ pero tendremos el código fuera de nuestro dominio, por lo que la primera opción es preferible.
- Después de instalar y ejecutar el programa, os generará un código que llama a una imagen. Este es el código que hay que introducir en el FBML de vuestra Fan Page.
- Para ello debemos entrar desde el perfil del administrador, editar la Fan Page de Facebook y pegar el código en todas las pestañas que se nos permita.
- Una vez guardados los cambios el Analytics para tu facebook estará listo y esperando a recoger datos
La visualización de datos en el sistema de tracking es similar a la del Analytics de cualquier web.