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El uso de las redes sociales está cambiando. En un principio, sitios como Facebook eran exclusivos para estudiantes pero, hoy en día, hay redes sociales de mucho tipo. A la vez que aumenta la popularidad del llamado social media, el perfil del usuario se hace más variado y ya incluye a usuarios con un perfil demográfico de edad más avanzada.

Entendemos por redes sociales aquellos sitios en Internet en los que una persona puede crear una cuenta y conectarla con otras cuentas con el objetivo de crear una red personal. De esta manera, las redes sociales concentran usuarios de diferente condición social y edad y, por esta razón, las empresas deberían utilizar las redes sociales para llegar a su público objetivo. La conclusión que extraemos es que si se utiliza la estrategia de social media adecuada, lo más probable es que nuestro público objetivo nos encuentre.

¿Por qué utilizar las redes sociales para llegar a un público objetivo de edad avanzada?
Si nuestro target tiene una edad más avanzada podemos pensar que, al no pertenecer a la llamada generación digital, sus conocimientos sobre internet son muy pobres. Enfocándolo desde ese punto de vista, intentar llegar a nuestro público a través del marketing online puede parecer una tarea desalentadora. Sin embargo, al contrario de lo que pudiera parecer, los usuarios de edad más avanzada cada vez participan más en las redes sociales por lo que nuestra empresa debería estar ahí. Estudios recientes muestran que, en Estados Unidos:
- el perfil de usuarios mayores de 50 es el que más crece en Facebook y en otras redes sociales.
- El número de usuarios mayores de 65 ha crecido un 100% desde 2009.
- El uso de Twitter se ha duplicado desde 2009 entre los que tienen más de 50.

Según datos de “La Sociedad de la Información en España 2010:
- “el aumento que se produce en la digitalización de actividades entre los años 2008 y 2010 es en todos los casos superior entre los ciudadanos entre 45 y 54 años que en la media de la sociedad”
- “En cuando a la realización de actividades utilizando Internet, no sólo el segmento entre 45 y 54 años muestra datos superiores a la media, sino que lo mismo ocurre con el segmento de población entre 55 y 64 años”

Por lo tanto, aunque los datos sobre el uso de redes sociales por mayores de 50 sean estadísticas aplicadas a Estados Unidos podemos predecir que en breve dicho comportamiento se extienda en España, puesto que las cifras de uso de internet por mayores de 45 ya son una realidad).

El crecimiento del uso de internet en el segmento de población entre 45 y 64 años es superior al resto de segmentos. Si a esto le sumamos la tendencia que ya se está produciendo en Estados Unidos sobre el uso de redes sociales por los mayores de 50, llegamos a la conclusión de que en breve, este segmento de la población en España también va a introducirse en un uso masivo de las redes sociales.

¿Qué tener en cuenta para conectar con un público objetivo de edad más avanzada a través de las redes sociales?

1. Verifica tu target. Incluso si crees saber cuál es tu público objetivo, compruébalo.
2. Utiliza la red social más adecuada: una vez que estás seguro de que tu target es de un perfil demográfico de edad avanzada, asegúrate de ir más allá de redes sociales populares como Facebook y Twitter y céntrate en las que son más populares entre tu público objetivo.
3. Conéctate de manera frecuente y relevante.
4. Involúcrate: además de postear, crea grupos o páginas, busca online conversaciones para ver de qué hablan los usuarios e involúcrate. Deja claro que tu empresa es una fuente fiable en el campo y da a los usuarios una razón para seguirte y conocerte mejor.

De estos datos debemos extraer que, hoy en dia, los sitios de redes sociales no son solo para estudiantes y gente joven, sino que cada vez hay más variedad de usuarios, pero, también debemos extraer que cada vez hay más tipos de redes sociales por lo que si nos planteamos elaborar una estrategia de Social Media debemos pensar en algo más que Facebook y Twitter.